Kommunikation führt Menschen zusammen.

Kommunikation führt Menschen zusammen, bewirkt Interaktion und Zusammenhalt. Deshalb ist Kommunikation einer der wichtigsten Faktoren menschlichen Erlebens und Verhaltens. Für die menschliche Existenz ist Kommunikation von zentraler Bedeutung. Kommunikation findet ununterbrochen statt. Wir sind uns dessen oft gar nicht bewusst. Wenn Menschen aufeinandertreffen, lässt es sich nicht vermeiden, dass sie sich etwas vermitteln. Dabei müssen sie nicht miteinander ins Gespräch kommen.  

„Man kann nicht nicht kommunizieren“ – Diese Grundregel von Paul Watzlawick bringt es auf den Punkt. Egal wie wir uns verhalten, ob wir nicken oder den Kopf schütteln, gestikulieren oder versuchen uns nicht zu bewegen; es braucht nicht zwangsläufig Sprache, um zu kommunizieren.

Die Betriebspsychologie und ihre Fragestellungen, Methoden und Ansätze sind eng mit gesellschaftlichen und sozialen Entwicklungen und Prozessen verknüpft.
Die Arbeitswelt wandelt sich ständig, ebenso wie die gesellschaftlichen Strukturen und die Grundwerte der Ge- sellschaft. Damit verändern sich auch die Ansprüche an die Betriebspsychologie. Während früher die Fragestellungen vor allem darauf abzielten, Arbeitnehmer zu beeinflussen, um diese möglichst effizient und damit rentabel für den Arbeitgeber zu machen, liegt der Schwerpunkt heute stark darauf, den Arbeitsprozess so zu optimieren, dass er für den Arbeitenden selbst auch optimal gestaltet ist.
Dabei sind Fragen zu Motivation und Zufriedenheit am Arbeitsplatz, Gesundheit und Stress, Führung, Team, Kompetenzentwicklung und Komunikation eng verzahnt mit Organisationsklima – und kultur, Arbeitsgestaltung und -bedingungen